🗃️ Docs as Code
2 элемента
📄️ ICAM (Incident Cause Analysis Method)
ICAM (Incident Cause Analysis Method) — метод разбора инцидентов. Ищет системные причины, а не останавливается на ошибке конкретного человека. По итогам разбора формулируют меры, чтобы инцидент не повторился.